La qualità può essere spiegata nel seguente modo: “soddisfacimento di richieste prestabilite e presupposte del cliente e della società attraverso misure economiche, mirate razionali ed efficaci dell’organizzazione”.
La Lucchini & Canepa Ingegneria SA si avvale del sistema di gestione della qualità (SGQ) secondo la norma ISO 9001, ossia la certificazione più riconosciuta a livello internazionale per migliorare la gestione della qualità nelle aziende.
La certificazione ISO attesta la conformità alla Norma e al Sistema di Gestione della Qualità. Gli elementi dell’organizzazione tra loro correlati e interagenti (processi e risorse), permettono il raggiungimento di risultati in grado di soddisfare adeguatamente le esigenze, le aspettative e i requisiti di tutta la Committenza.